দেশের অর্থনীতিতে ব্যাংকিং খাতের পাশাপাশি গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠছে বীমা খাত; কিন্তু এখনো এ খাতে ব্যাপক আস্থার সংকট রয়েছে। ভোক্তাদের কাছ থেকে একটি বড় অভিযোগ হল যে কোম্পানিগুলি বীমা দাবি পূরণে অনিচ্ছুক। যদিও বীমা দাবি নিষ্পত্তির হার বাড়ছে; কিন্তু অনেকেই আছেন যারা তা করেন না।

গত বছর বিভিন্ন কোম্পানির কাছে পেশ করা ৩০ লাখ ৬২ হাজার ৪৬৮টি বীমা দাবির মধ্যে ১৯ লাখ ১২ হাজার ৮৬৯টি নিষ্পত্তি হয়েছে। বাকি ১১ লাখ ৪৯ হাজার ৫৯৯ টাকা নিষ্পত্তি হয়নি। নিষ্পত্তির হার ৬২.৪৬ শতাংশ। আর নন-ডিসপোজিশন রেট ৩৭.৫৪ শতাংশ।

গতকাল সোমবার রাজধানীর মতিঝিলে বীমা উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষের (আইডিআরএ) কার্যালয়ে এক সংবাদ সম্মেলনে প্রতিষ্ঠানটির চেয়ারম্যান মোহাম্মদ জয়নুল বারী এসব তথ্য জানান। তিনি বলেন, ২০২২ সালের শেষে গ্রস প্রিমিয়ামের পরিমাণ দাঁড়িয়েছে ১৬ হাজার ৮১২ কোটি ৬৫ লাখ টাকা। যার মধ্যে লাইফ বীমার গ্রস প্রিমিয়াম ১১ হাজার ৩৯৯ কোটি ৫১ লাখ টাকা। আর নন-লাইফে এর পরিমাণ পাঁচ হাজার ৪১৩ কোটি ১৪ লাখ টাকা, যা সংকটের এই সময়ে দেশের ব্যাংকিং খাতে বড় তারল্যের জোগান দিয়েছে। লাইফ ও নন-লাইফ বীমা কম্পানির অর্জিত প্রিমিয়ামের ওপর একই বছরে সরকার এক হাজার ৩০৫ কোটি ৭৩ লাখ টাকার ভ্যাট ও ট্যাক্স পেয়েছে। গত বছরে বীমা কম্পানিগুলোতে লাইফ ৩০ লাখ ২৮ হাজার ৯৩০টি এবং নন-লাইফ ৩৩ হাজার ৫৩৮টি বীমা দাবি করা হয়। এর মধ্যে লাইফ ১৮ লাখ ৯২ হাজার ৯৯২টি এবং নন-লাইফ ১৯ হাজার ৮৭৭টি বীমা কম্পানি দাবি নিষ্পত্তি করেছে।

আর্থিক খাতে বীমা খাত সবচেয়ে দুর্বল কেন সাংবাদিকদের প্রশ্নের জবাবে জয়নুল বারী বলেন, এটা কোম্পানি ও আইডিআরএর দোষ। আইডিআরএ 2011 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। দেশে যখন একটি নতুন সংস্থা আসে তখন তার জনবল, আইন তৈরি করা হয়। এই সময় লাগে. আগে আমাদের সামর্থ্য ছিল না। এখন আমরা নতুন জনবল নিয়োগ করেছি। তারা প্রশিক্ষণ নিচ্ছে। সেখান থেকে আমরা ভালো অফিসার পাব। নতুন প্রতিষ্ঠান হিসেবে এই দুর্বলতা ছিল স্বাভাবিক। আরও সময় লেগেছে, এই দায়িত্ব অবশ্যই আমাদের।

তিনি বলেন, আমরা এমন ছয়টি কোম্পানির বোর্ডের সঙ্গে বৈঠক করেছি যাদের বীমা দাবি আদায়ের হার কম।